施主支給Q&A

よくある質問

見積りは無料ですか?

もちろん、無料です。 お客様が直接、各メーカ−ショールームにお出かけして頂き、メーカー見積書を作成して下さい。その後、メーカー見積書をホームデポにE-mail、FAX、郵送のいづれかにてご送付下さい。3日〜7日程度で格安価格のお見積書を作成しE-mail、FAX、郵送にてお送りします。( E-mail、FAXは無料とし、郵送は実費精算となります。)

建築屋さんにどのように説明すればいいですか?

商品をこちらで支給しますと伝えて下さい。 施主支給お断りという建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんもいます。 その旨をしっかりと説明してないと後々、トラブルになる可能性があります。どうしても、建築屋さんがダメと言われると施主支給自体諦めなくてはなりません。 そのような場合、ホームデポでは地域によりますが、ホームデポ専属の建築屋さんをご用意いたしてますので、お気軽にご相談下さい。

施主支給での注意点はなんですか?

施主支給とは、お客様ご自身が自己の責任において建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんに支給して工事してもらうシステムの為、本来は建築会社がする商品の確認、納期等を管理して頂く必要があります。その為、商品の詳細、納期等は建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんに事前に伝えておくと工事はスムーズにいきます。
※原則として、発注後の商品取消し及び変更は出来ません。
納品後に商品間違えが発生した場合、全て自己責任となりますのでご注意下さい。

商品の取付工事は可能ですか?

商品の取付工事は、メーカー施工がご利用できます。
尚、システムキッチン、ユニットバスは原則メーカー施工とさせて頂きます。メーカー施工費は商品ごとのお見積となりますので、お気軽にお問い合せ下さい。

返品や商品変更は、いつまで出来ますか?

住宅設備は全て受注生産になりますので、原則注文後の返品は受け付けておりません。但し、配送・取付段階で商品不具合が生じた場合は一両日内にご連絡頂けましたら交換させていただきます。 ※但し、納品後に建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんの取付工事中の傷の場合、交換対象外となりますので、あらかじめご了承下さい。

キャンセルはできますか?

キャンセルや仕様などの変更は、お振込み前であれば可能です。
尚、お振込み以降のキャンセルはシステム上、お受けできませんのであらかじめご了承下さい。

保証はついているの?

ホームデポの商品には、メーカー保証がついています。取扱商品はアウトレットなどの中古品と違い全て新品ですので建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんから購入するのと同じ保証がついてきます。

商品についての問い合せはどうしたらいいですか?

商品の質問については、直接各メーカーへお問い合せ下さい。
尚、その他の価格や納期についてのご質問は「お問い合せ」からご質問下さい。

商品が納まるかどうか直接会って現地でお打ち合せをしてもらえますか?

工事を伴わない商品のみは全て施工なされる建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんの範囲になります。 一切の手間を省いてそれを価格に反映させていただいております。あらかじめご了承ください。 商品の施工が伴う場合には、現地でメーカーの施工店が施工前に現場へお伺いし、建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さん立ち会いでお打ち合せさせて頂きます。駆体との兼ね合いもありますので、建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんにも立ち会っていただきお打合せさせていただく流れになります。

送料や配送はどうなりますか?

送料についてはメーカーや商品、配送地域によって異なりますので、お問い合せ頂きご確認下さい。又、配送については平日の日付指定が原則となり、時間指定については不可とさせて頂いております。尚、お受け渡しは軒先か車上渡しとなりますのであらかじめご了承下さい。つきましては商品受け取り時に領収者のサイン及び荷受者のご用意が必要です。

どんなメーカーや商品を取り扱っているの?

クリナップ、LIXIL(旧 サンウェーブ、INAX、トステム)、TOTO、ノーリツ、パナソニック、ヤマハ等の国内主要のメーカー商品は殆ど取り扱いしております。
又、海外の商品(一部)も取り扱いしておりますのでお気軽にお問い合せ下さい。

支払いはどうすればいいの?

ホームデポでは銀行振込のみのお支払いとさせて頂いております。
※振り込み手数料は、お客様のご負担となっております。
※代金は前払いとなっております。
※領収書を希望の方は、お気軽にお申し付け下さい。

商品をたのみたいのですがどうすればいいの?

各メーカーが展開しているショールームでご覧頂けます。
各メーカーショールームのご案内は「メーカーのご案内」を参考にして下さい。尚、各メーカーショールームでは週末など他の建築会社(ハウスメーカー、工務店、リフォーム店)さんなどの先約などで、せっかく行っても急な来店の場合、対応が出来ない場合がありますので、ホームデポにショールームに行く日時を予約してもらってから行くと確実です。

見積依頼 無料

メーカーのショールームで定価の見積り書を作る(無料)
  商品の内容はお客様ごとに異なりますので、必ずメーカーの定価見積書が必要となります。

ショールームへお出かけの際は、ご自宅の図面をお持ちいただくとスムーズに打ち合せが行えます。メーカーの各ショールームは下記でご案内しております。
ショールームのご案内はこちら
ステップ2 見積り依頼書に記入する(無料)
見積依頼書を印刷、記入してください。
(こちらをクリックすると見積もり依頼書(PDF)が立ち上がります。印刷してご記入ください。)
  PDFファイルをご覧になるにはAdobe®Reader®が必要です。
お持ちで無い方は、こちらからダウンロードして下さい。
見積り依頼書ダウンロードPDF見積り依頼書ダウンロードExcel
ステップ3
施主支給 実績No.1のホームデポへ見積もりを依頼する(無料)
  メーカー見積書と見積依頼書の2点を、「E-mail」「FAX」「郵送」のいずれかの方法で、「ホーム・デポ」までお送りください。他店徹底対抗価格の業界最安値で再度見積もり致します!(納得いくまで何度でもご相談ください。無料にて対応いたします。)
他店より1円でも高い場合はご相談下さい。さらに現金値引きいたします!
メールで見積り! FAXで見積り! 郵便で見積り!
【E-mailアドレス】
info@homedepo.biz
(↑クリックするとメールソフトが立ち上がります)
【FAX番号】 24時間受付

※間違いFAXが増えておりますので、送信時に番号を十分ご確認下さい。
【見積依頼送付先】
〒374-0037 群馬県館林市小桑原町1019-7 Natural House BLDG
ホーム・デポ 見積担当者宛て

主な施主支給のお取り扱いメーカー

  • LIXIL(INAX)/リクシル(イナックス)
  • cleanup/クリナップ
  • Panasonic/パナソニック
  • TOTO/トートー
  • YAMAHA/ヤマハ
  • TOYO KITCHEN/トーヨーキッチン
  • WOODONE/ウッドワン
  • Janis/ジャニス
  • Housetec/ハウステック
  • NASLUCK/ナスラック
  • CORONA/コロナ
  • DAIKIN/ダイキン
  • NORITZ/ノーリツ
  • TOSHIBA/東芝
  • HITACHI/日立製作所
  • MITSUBISHI/三菱
このページのトップへ